ALİBAYTECH
İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Bu metin, sipariş iptali, 14 günlük cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin iade sürecini açıklar. Ek ticari garanti vaadi içermez.
Sipariş iptali
Ödeme alınmadan veya kargoya verilmeden önce Alıcı, support@alibaytech.com.tr üzerinden sipariş numarasını yazarak iptal talebinde bulunabilir. Stok rezerve edilmişse iptal sonrası rezervasyon düşülür.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal, cayma veya iade sürecine döner.
Cayma hakkı (14 gün)
Mesafeli satışta Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir.
Cayma bildirimi bu süre içinde support@alibaytech.com.tr adresine, sipariş numarası ve iade gerekçesi (isteğe bağlı) yazılarak yapılır.
Mal, teslimden itibaren 10 gün içinde; kullanılmamış, şarj/deşarj izi ve kozmetik hasar olmaksızın, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile iade edilmelidir.
İade kargo ve geri ödeme
Cayma nedeniyle yapılan iadede, ayıp yoksa iade kargo bedeli kural olarak Alıcı’ya aittir. Ayıplı mal iadesinde gönderim satıcıya aittir; satıcı iade kodu veya adres bildirir.
İade incelendikten sonra bedel, ödemenin alındığı yönteme, yasal süre içinde (kural olarak 14 gün) iade edilir. Ödeme henüz alınmamışsa ayrıca iade yapılmaz.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Ambalajı açılarak kullanılmış, güvenlik veya hijyen nedeniyle yeniden satışı uygun olmayan ürünler; Alıcı isteğiyle özelleştirilmiş ürünler; Yönetmelik’teki diğer istisnalar cayma kapsamı dışındadır.
TITAN DC-01 enerji depolama cihazıdır. Hücreye, BMS’e veya gövdeye müdahale edilmiş, şişmiş, ıslanmış veya güvenlik açısından riskli görülen ürünler kabul edilmez.
Ayıplı mal
Ürün ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklarını kullanabilir. Başvuru support@alibaytech.com.tr üzerinden, sipariş numarası ve ayıbın açıklaması ile yapılır.
Kullanıcı Kılavuzu’na aykırı şarj, yanlış gerilim, yetkisiz açma veya fiziksel darbe ayıp sayılmaz; bu hâllerde yasal sorumluluk satıcının kanunen yükümlü olduğu durumlarla sınırlıdır.
İade adresi
İade göndermeden önce support@alibaytech.com.tr ile onay alın. Gönderim adresi ve varsa kargo kodu e-posta ile bildirilir. Onaysız gönderilerde kayıp riski Alıcı’dadır.